iPhone bloqué suite à une mise à jour : "mise à jour des réglages du compte..." en boucle.

Bonjour !

Je viens chercher assistance ici car j'ai essayé tout ce que je pouvais de mon côté en vain.

J'ai récemment réalisé la mise à jour iOS 18.4 sur mon iPhone 16 Pro et en ayant terminé celle ci, impossible d'utiliser mon téléphone.

Il reste bloqué sur un chargement infini après le déverrouillage : "mise à jour des réglages du compte..."

J'ai beau l'éteindre puis le rallumer, forcer le redémarrage, le charger, retirer la SIM, rien n'y fait.

Si quelqu'un a une autre idée... Je suis preneur, merci d'avance pour vos réponses.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publiée le 11 mars 2025 à 13h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mars 2025 à 13h56

Bonjour ! 😊




Je comprends à quel point c’est frustrant de voir ton iPhone bloqué après la mise à jour iOS 18.4, surtout avec le message “mise à jour des réglages du compte…” qui tourne en boucle. Ne t’inquiète pas, il existe plusieurs solutions pour régler ce souci.








✅ Solutions à essayer




1️⃣ Vérifier la connexion Internet


• Assure-toi que ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable (si possible, essaie un autre réseau).


• Si tu utilises les données mobiles, essaie de désactiver et réactiver la 4G/5G.








2️⃣ Forcer l’arrêt et redémarrer l’iPhone


• Appuie sur Volume + puis relâche


• Appuie sur Volume - puis relâche


• Maintiens le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple




Parfois, un redémarrage forcé peut débloquer la situation.








3️⃣ Se connecter/déconnecter d’iCloud via un autre appareil




Si ton iPhone est toujours bloqué, essaie ceci :


• Depuis un ordinateur ou un autre appareil Apple, connecte-toi sur iCloud.com


• Va dans Réglages > Sélectionne ton iPhone > Supprimer de ton compte


• Redémarre ensuite ton iPhone




Cela peut forcer la mise à jour des réglages du compte.








4️⃣ Restaurer via un ordinateur (Finder ou iTunes)




Si le problème persiste, il faudra peut-être réinstaller iOS :




🖥 Sur Mac (macOS Catalina ou plus récent)


1. Branche ton iPhone à ton Mac avec un câble


2. Ouvre Finder, sélectionne ton iPhone dans la barre latérale


3. Mets l’iPhone en mode récupération :


• Appuie sur Volume +, puis Volume -, puis maintiens le bouton latéral jusqu’à voir l’icône d’un câble et d’un ordinateur


4. Clique sur Mettre à jour (si disponible) ou Restaurer




💻 Sur PC ou Mac (avec iTunes)


1. Ouvre iTunes (ou télécharge-le si nécessaire)


2. Branche ton iPhone et mets-le en mode récupération (comme expliqué ci-dessus)


3. Clique sur Restaurer et suis les instructions




⚠️ Attention : Si tu choisis “Restaurer”, toutes les données de ton iPhone seront effacées. Si possible, vérifie si tu as une sauvegarde iCloud ou iTunes avant de lancer la restauration.








🚀 Si rien ne fonctionne




Si ton iPhone reste toujours bloqué après tout ça :


📞 Contacte Apple Support via support.apple.com


📍 Prends un rendez-vous en Apple Store pour un diagnostic








J’espère que ces solutions t’aideront ! 💪📱


Si cette réponse t’a été utile, pense à cliquer sur la flèche du haut ⬆️ sous mon message. 🙏😊

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mars 2025 à 13h56 en réponse à marvin9794

Bonjour ! 😊




Je comprends à quel point c’est frustrant de voir ton iPhone bloqué après la mise à jour iOS 18.4, surtout avec le message “mise à jour des réglages du compte…” qui tourne en boucle. Ne t’inquiète pas, il existe plusieurs solutions pour régler ce souci.








✅ Solutions à essayer




1️⃣ Vérifier la connexion Internet


• Assure-toi que ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable (si possible, essaie un autre réseau).


• Si tu utilises les données mobiles, essaie de désactiver et réactiver la 4G/5G.








2️⃣ Forcer l’arrêt et redémarrer l’iPhone


• Appuie sur Volume + puis relâche


• Appuie sur Volume - puis relâche


• Maintiens le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple




Parfois, un redémarrage forcé peut débloquer la situation.








3️⃣ Se connecter/déconnecter d’iCloud via un autre appareil




Si ton iPhone est toujours bloqué, essaie ceci :


• Depuis un ordinateur ou un autre appareil Apple, connecte-toi sur iCloud.com


• Va dans Réglages > Sélectionne ton iPhone > Supprimer de ton compte


• Redémarre ensuite ton iPhone




Cela peut forcer la mise à jour des réglages du compte.








4️⃣ Restaurer via un ordinateur (Finder ou iTunes)




Si le problème persiste, il faudra peut-être réinstaller iOS :




🖥 Sur Mac (macOS Catalina ou plus récent)


1. Branche ton iPhone à ton Mac avec un câble


2. Ouvre Finder, sélectionne ton iPhone dans la barre latérale


3. Mets l’iPhone en mode récupération :


• Appuie sur Volume +, puis Volume -, puis maintiens le bouton latéral jusqu’à voir l’icône d’un câble et d’un ordinateur


4. Clique sur Mettre à jour (si disponible) ou Restaurer




💻 Sur PC ou Mac (avec iTunes)


1. Ouvre iTunes (ou télécharge-le si nécessaire)


2. Branche ton iPhone et mets-le en mode récupération (comme expliqué ci-dessus)


3. Clique sur Restaurer et suis les instructions




⚠️ Attention : Si tu choisis “Restaurer”, toutes les données de ton iPhone seront effacées. Si possible, vérifie si tu as une sauvegarde iCloud ou iTunes avant de lancer la restauration.








🚀 Si rien ne fonctionne




Si ton iPhone reste toujours bloqué après tout ça :


📞 Contacte Apple Support via support.apple.com


📍 Prends un rendez-vous en Apple Store pour un diagnostic








J’espère que ces solutions t’aideront ! 💪📱


Si cette réponse t’a été utile, pense à cliquer sur la flèche du haut ⬆️ sous mon message. 🙏😊

Le 12 mars 2025 à 00h40 en réponse à marvin9794

Bonjour marvin9794 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,




vous avez installé la version iOS18.4 qui est une version Bêta non finalisée uniquement destinée aux testeurs.

Ne soyez donc pas étonné que cette version présente des bugs qui seront corrigés sur la version définitive.


Je vous conseille de désinstaller cette version Bêta pour retrouver votre version antérieure :

Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR)



Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


Le 12 mars 2025 à 00h06 en réponse à marvin9794

Bonjour Marvin9794,


Ne vous inquiétez pas, ce problème est souvent rencontré lors de la mise à jour du système iOS, d'autant plus qu'iOS 18.4 n'est pas très stable à l'heure actuelle. Les raisons possibles de ce problème sont :

1. Problèmes de réseau

2. Un bug temporaire se produit dans le système iOS


Voici quelques moyens de résoudre ce problème :


1️⃣Forcer le redémarrage de l’iPhone

  • Appuyez brièvement sur Volume +, puis relâchez.
  • Faites de même avec Volume -.
  • Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


2️⃣Se connecter ou se déconnecter d’iCloud via un autre appareil

  • Depuis un autre appareil ou un ordinateur, connectez-vous à iCloud.com.
  • Allez dans "Réglages", sélectionnez votre iPhone, puis supprimez-le de votre compte.
  • Redémarrez ensuite votre iPhone.


J'ai trouvé un tutoriel détaillé sur Google. Vous pouvez le consulter pour réparer "mise à jour des réglages du compte..."


Si votre problème n’est toujours pas résolu, veuillez contacter Apple.


Bonne journée

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