Bonjour,
depuis quelques temps, un iPhone X (iOS 16.7.11) se bloque sans raison apparente. Il faut forcer le redémarrage, cela revient de plus en plus souvent et le redémarrage ne fonctionne pas toujours. Jusqu’au prochain blocage, il fonctionne normalement.
Y a t’il quelque chose à faire ?
Le téléphone est t’il en fin de vie ?
Merci de m’avoir lu.
Belle journée
Bertrand
Anciens modèles d'iPhone
Bonjour Bertrand,
Je peux vous proposer ceci :
Consulter l’état et l’utilisation de la batterie de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Batterie et performances de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Effectuez une nouvelle MAJ forcée de votre téléphone suivant cette procédure : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR). Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.
Si vous rencontrez toujours le même problème, prenez un RDV dans un Genius Bar ou contactez l'assistance en ligne d'Apple.
Bonne journée.
Julien
Hello Bertrand884 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
quel est l'état de la batterie ?
Lien utile : Consulter l’état et l’utilisation de la batterie de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Redites nous .
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci.
Hello Bertrand884 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
merci de votre réponse.
Vous nous dites : " la batterie est donnée pour 96% d’une neuve. "
Cette batterie est elle d'origine ou as t'elle été remplacée ?
Si oui, la batterie est elle une batterie Apple officielle ou une batterie compatible ?
Effectivement , redites nous si ce problème se manifeste quand le niveau de batterie est faible.
Je tiens à vous signaler qu'il est préconisé d'utiliser la batterie de l'iPhone sur une plage de 20% à 80 % afin d'assurer
un bon fonctionnement et longévité de la batterie.
Liens utiles :
Bonne journée.
🙏🏻
One more thing…
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Merci.
Bonjour rjldubois,
la batterie est donnée pour 96% d’une neuve.
Maintenant, je vais vérifier si les blocages se produisent quand la batterie est faible.
Hier soir il était impossible de redémarrer, mais ce matin bien que la batterie soit faible, le redémarrage a fonctionné.
???
Cordialement
Bertrand
Blocage récurrent iPhone X
