Impossible de se connecter à l’App Store

Bonjour,

Tout allait bien jusqu’à présent mais aujourd’hui j’essaye de faire une mise à jour d’applications et on me demande mon mot de passe.

Lorsque je saisis mon mot de passe apple celui est incorrect et l’adresse affiche (que je ne peux pas changer) est différente de celle de mon compte App Store.

Lorsque j’essaye de modifier le mot de passe, un code est envoyé à cette adresse email, dont je n’ai pas accès, lorsque je met mon numéro de téléphone il s’affiche des parenthèses et lorsque je mets mon code d’accès on me dit qu’il est incorrect.

Resultat, je ne comprends pas ce qu’il se passe.

Merci à vous.