Problème de verrouillage iCloud sur un iPad

Bonjour,

J’ai acheté un iPad Pro 9.7 pouces d’occasion et je rencontre un problème avec le verrouillage iCloud. L’appareil est lié au compte iCloud d’une autre personne et je ne peux pas accéder à ce compte ni à son mot de passe.

Malheureusement, je n’ai pas de facture d’achat ni de preuve de propriété de l’appareil, mais je peux vous fournir le numéro de série de l’appareil si cela peut aider à résoudre le problème.

Je vous prie de bien vouloir m’aider à supprimer le verrouillage iCloud ou de m’indiquer les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,

H*** l***

DL****6

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