Appel iPhone se coupe instantanément

Bonjour,

Je constate depuis plusieurs mois que lorsqu'on essaie de me joindre, l'appel est coupé instantanément sans que j'ai le temps de décrocher.

Je suis chez Bouguyes Telecom que j'ai contacté mais ils n'ont pas été en mesure de trouver l'origine du dysfonctionnement qui est très pénible autant pour moi que les personnes qui me contacte.

Je vois sur internet que toutes les personnes à qui ça arrive sont chez Bouygues et on un Iphone, étrange quand même ?

Par contre, en émission d'appel, je n'ai pas rencontré ce dysfonctionnement, mais uniquement en réception d'appels et c'est aléatoire, parfois je ne rencontre pas ce souci pendant plusieurs jours...

J'ai un Iphone 12.

Auriez-vous une solution à m'apporter svp ?

Merci.

Quand on essaie de me joindre, l'appel est coupé instantanément !

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