Appels iPhone se coupent

Lors de plusieurs appels quelques soit la ville, mon telephone va se couper et mettre fin à l’appel tout seul sans raison.

‘j’ai fait des tests réseau et rien a signaler

j’aimerais savoir si cela vient de l’iPhone ?

Appel qui se coupe

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publiée le 16 juil. 2025 à 07h56

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Appel iPhone se coupe instantanément Bonjour, Je constate depuis plusieurs mois que lorsqu'on essaie de me joindre, l'appel est coupé instantanément sans que j'ai le temps de décrocher. Je suis chez Bouguyes Telecom que j'ai contacté mais ils n'ont pas été en mesure de trouver l'origine du dysfonctionnement qui est très pénible autant pour moi que les personnes qui me contacte. Je vois sur internet que toutes les personnes à qui ça arrive sont chez Bouygues et on un Iphone, étrange quand même ? Par contre, en émission d'appel, je n'ai pas rencontré ce dysfonctionnement, mais uniquement en réception d'appels et c'est aléatoire, parfois je ne rencontre pas ce souci pendant plusieurs jours... J'ai un Iphone 12. Auriez-vous une solution à m'apporter svp ? Merci. Quand on essaie de me joindre, l'appel est coupé instantanément ! [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

Floriane01

Niveau 4

3 901 points

Le 16 juil. 2025 à 08h26 en réponse à manoulia

Bonjour manoulia

forcez le redémarrage de votre iPhone, cela règle certains bugs, en procédant de la façon suivante :

•appui bref sur le bouton latéral gauche de volume +

•appui bref sur le bouton latéral gauche de volume -

•appui long sur le bouton latéral droit jusqu’à apparition du logo Apple sans tenir compte de ce qui s’affiche à l’écran, cela peut durer une dizaine de secondes

bonne journée

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