Notifications iMessage non reçues pour un contact iPhone

Bonjour,

Il est possible que ce problème de notification soit dû à plusieurs facteurs, mais voici quelques pistes à explorer pour résoudre cette situation.

Vérification des paramètres de notifications :

Même si tu as vérifié que les notifications sont activées pour iMessage, il est bon de revérifier les réglages spécifiques à son contact. Parfois, un petit détail peut échapper. Dans l’app Messages, tu peux vérifier si la conversation avec ta conjointe a des paramètres de notification personnalisés. Pour cela, ouvre la conversation, puis appuie sur le nom du contact en haut de l’écran et vérifie si l’option “Masquer les alertes” est activée. Si c’est le cas, désactive-la.

Mode “Ne pas déranger” sur l’iPhone :

Bien que tu aies mentionné avoir supprimé les modes “Concentration” ou “Ne pas déranger”, assure-toi qu’aucune configuration de ce type ne bloque les notifications spécifiquement pour ce contact. Parfois, un mode de concentration actif peut limiter certaines notifications sans que tu t’en rendes compte. Va dans Réglages > Concentration et vérifie qu’il n’y a rien qui filtre les notifications de ce contact en particulier.

Problème d’Apple ID ou de synchronisation iCloud :

Un autre problème pourrait être lié à la synchronisation de ton Apple ID ou iCloud. Essaie de déconnecter puis de reconnecter ton compte iCloud en allant dans Réglages > [ton nom] > Se déconnecter puis en te reconnectant. Cela peut aider à résoudre les problèmes de synchronisation des notifications.

Redémarrage et réinitialisation des réglages :

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, tu peux essayer un redémarrage des deux iPhones pour voir si cela rétablit la synchronisation des notifications. Si le problème persiste, tu peux aussi essayer de réinitialiser les réglages de ton iPhone (sans effacer les données) en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages.

Contact avec le support Apple :

Si après tout cela le problème continue, il serait utile de contacter le support Apple pour examiner la situation de plus près, car il pourrait s’agir d’un problème plus complexe lié au logiciel.

J’espère que l’une de ces solutions résoudra le problème ! 🙂