Erreur date d'achat iPhone

Bonjour j’ai acheter un iPhone 16 blanc il m’est donné comme date d’achat avril 1978 je contacte le service Apple il m’indique qu’on ne peut pas changer cette date alors que sur cette communauté il est indiqué que si



Erreur date d’achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16, iOS 18

Publiée le 3 mai 2025 à 07h13

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mai 2025 à 10h35

C'était cela le but de ma demande et la réponse qui m'intéressait et qui est là: "Je l’ai acheté sur black market"


Apple ne peut rien faire pour vous puisqu'ils ne sont pas les revendeurs de cet iPhone.

C'est auprès de Back Market que vous pouvez résoudre ce problème, quitte à demander un échange.

Ce qui est surprenant c'est que l'iPhone 16 n'existait pas en 1978 🤔


4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 mai 2025 à 10h35 en réponse à noa140

C'était cela le but de ma demande et la réponse qui m'intéressait et qui est là: "Je l’ai acheté sur black market"


Apple ne peut rien faire pour vous puisqu'ils ne sont pas les revendeurs de cet iPhone.

C'est auprès de Back Market que vous pouvez résoudre ce problème, quitte à demander un échange.

Ce qui est surprenant c'est que l'iPhone 16 n'existait pas en 1978 🤔


Le 3 mai 2025 à 07h44 en réponse à noa140

Bonjour noa140,


J'ai quelques difficultés à comprendre le but de votre demande ?

-Quant avez-vous acheté cet iPhone

-Est-ce un iPhone reconditionné par Apple

-L'avez-vous acheté en ligne chez Apple ? Dans ce cas vous avez du recevoir un mail avec facture datée

-À quel endroit avez-vous découvert cette date avril 1978

-Pourquoi vouloir la changer


Merci de nous fournir quelques précisions complémentaires

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur date d'achat iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.