Suppression des données dans un Mac Book Pro avant réparation

Hello, j'ai besoin d'envoyer mon ordinateur Mac BooK Pro 16 Version 15.3.1 en réparation. Je m'en suis servi le matin sans aucun souci et l'après midi bach out total? Plus rien. Impossible de le démarrer. Je précise qu'il n'a reçu aucun coup et que le chargeur fonctionne parfaitement. Ma question est : comment effacer le contenu... J'ai toute mes infos... Je vous remercie de votre aide si vous pouvez m'orienter.

MacBook Pro 16″, macOS 15.3

Publiée le 4 mai 2025 à 02h34

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2 réponses

NaMax

Niveau 4

1 266 points

Le 4 mai 2025 à 03h05 en réponse à 35Salem7

Bonjour 35Salem7,

Si le Macbook ne s'allume plus, impossible de supprimer les données.

Mais ne vous inquiétez pas, si vous le faites réparer en Apple Store, Apple s'engage dans la confidentialité de vos données : Engagement de confidentialité d’Apple - Apple

Comprendre et contrôler les informations personnelles que vous stockez auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Bonne journée,

Max

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35Salem7 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 4 mai 2025 à 03h21 en réponse à NaMax

Merci bcp de votre retour rapide Max. Malheureusement c'est un appareil que j'ai acheté reconditionné sur Back Market. Il est garanti et j'ai même pris une extension jusqu'en 2027 mais question confidentialité je ne sais pas... Je leur ai posé la question de comment on fait du coup ? ... C'est la première fois que je n'achète pas Apple. Bonne journée également,

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