Mail Mac consomme beaucoup batterie

 4. Signaler le problème à Apple

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut s'agir d'un bug spécifique à Mail sous Sequoia 15.4.1, comme signalé par d'autres utilisateurs

- **Soumettre un rapport de bug** :

- Rendez-vous Product Feedback - Apple   et sélectionnez **macOS**.

- Décrivez le problème en détail :

- Version de macOS : Sequoia 15.4.1.

- Modèle : MacBook Pro 2020.

- Problème : Consommation élevée de la batterie et CPU (477,7 %) après importation de 17 Go de boîtes aux lettres dans Mail.

- Joignez des captures d'écran du Moniteur d'activité et des paramètres de Mail.

- Soumettez le rapport. Apple peut inclure un correctif dans une future mise à jour (par exemple, 15.5)

5. Surveiller les améliorations

- Après avoir appliqué ces correctifs, surveillez l'utilisation du CPU dans le Moniteur d'activité pendant quelques heures/jours.

- Vérifiez l'autonomie en utilisant le Mac pour des tâches légères (navigation, rédaction) et comparez avec l'autonomie précédente (normalement 10-12 heures pour un MacBook Pro 2020)

- Consultez les notes de mise à jour des futures versions de macOS pour voir si des correctifs liés à Mail ou à la batterie sont mentionnés.

6. Si le problème persiste

- Contacter l'assistance Apple : Prenez rendez-vous via Official Apple Support

Fournissez les détails du problème et les étapes déjà tentées.

- Revenir à une version précédente : Si aucune solution ne fonctionne et que la batterie est critique, envisagez de rétrograder vers macOS Sonoma (14.6.1, par exemple), qui semble avoir moins de problèmes de batterie pour certains utilisateurs. Sauvegardez vos données avec Time Machine, créez un installateur USB bootable, et effectuez une installation propre puis restaurez la sauvegarde.

### Résultats attendus

- **Court terme** : En désactivant l'indexation Spotlight et la protection de l'activité Mail, l'utilisation du CPU devrait chuter significativement (par exemple, sous 100 %). La batterie devrait cesser de se vider rapidement 

- **Moyen terme** : Une fois l'indexation terminée (si réactivée) et les paramètres optimisés, l'autonomie devrait revenir à environ 8-10 heures pour une utilisation légère, selon l'état de la batterie.

- **Long terme** : Une mise à jour de macOS ou un correctif spécifique à Mail pourrait résoudre définitivement les problèmes liés à `neagent`

### Conseils supplémentaires

- **Sauvegardez vos données** : Avant de modifier des paramètres ou de réinstaller macOS, utilisez Time Machine pour sauvegarder vos données.

- **Évitez les applications tierces gourmandes** : Si d'autres applications (comme Chrome) apparaissent dans le Moniteur d'activité, fermez-les ou passez à Safari, qui est plus économe en énergie.

- **Testez avec un compte utilisateur différent** : Créez un nouveau compte utilisateur via Réglages Système > Utilisateurs et groupes, configurez Mail avec un compte léger, et vérifiez si le problème persiste. Cela peut isoler un problème spécifique à votre compte.

Dites nous plus..

Bonne journée,

Cordialement

L'importation de 5 boîtes aux lettres totalisant 17 Go dans l'application Mail sur votre MacBook Pro 2020 (macOS Sequoia 15.4.1) peut entraîner une consommation élevée de la batterie et une surcharge du processeur, principalement en raison des processus intensifs comme l'indexation des e-mails par Spotlight, la synchronisation avec les serveurs de messagerie, ou des problèmes liés à la configuration de Mail. Voici une analyse et des solutions pour réduire cette consommation et restaurer une autonomie raisonnable, en tenant compte de l'utilisation élevée du processeur (477,7 % dans le Moniteur d'activité) et des informations contextuelles disponibles.

1. Comprendre la cause de la consommation élevée

- Indexation Spotlight: Après l'importation de 17 Go d'e-mails, Spotlight (le moteur de recherche de macOS) peut indexer ces données pour permettre des recherches rapides. Ce processus est très gourmand en CPU et peut durer plusieurs heures, voire jours, selon la taille des données.

- Synchronisation de Mail : L'application Mail peut être en train de synchroniser les boîtes aux lettres avec les serveurs (par exemple, iCloud, Gmail, etc.), ce qui consomme des ressources, surtout si les comptes sont configurés pour vérifier fréquemment les nouveaux messages.

- Problèmes spécifiques à Mail sous Sequoia 15.4.1 : Des utilisateurs ont signalé que Mail consomme beaucoup d'énergie sous Sequoia 15.4.1, parfois lié à des processus comme `neagent` ou `icloudmailagent`, qui peuvent être déclenchés par des paramètres de confidentialité ou des erreurs de configuration.

- Configuration de confidentialité : Un message indiquant "Vos préférences réseau empêchent le chargement privé du contenu" peut apparaître dans Mail, forçant l'application à charger manuellement les images ou le contenu, ce qui augmente l'utilisation du CPU.

- Batterie et macOS Sequoia : Sequoia peut augmenter la consommation de la batterie en raison de nouvelles fonctionnalités exigeantes en ressources (comme Apple Intelligence) ou de bugs non résolus dans les versions récentes

2. Solutions immédiates pour réduire la consommation

Voici des étapes concrètes pour réduire l'utilisation du processeur et améliorer l'autonomie :

Vérifier et arrêter les processus gourmands dans le Moniteur d'activité

- Ouvrez le Moniteur d'activité (Applications > Utilitaires > Moniteur d'activité).

- Dans l'onglet CPU, triez les processus par **% CPU** pour identifier ceux qui consomment le plus (par exemple, `mail`, `neagent`, `icloudmailagent`, ou `mdworker` pour Spotlight).

- Si un processus lié à Mail (comme `neagent` ou `icloudmailagent`) est en tête, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton [X] pour le quitter. 

Attention : quitter Mail peut interrompre la synchronisation temporairement.

- Si des processus Spotlight (`mdworker` ou `mds_stores`) sont actifs, cela indique une indexation en cours. Vous pouvez attendre qu'elle se termine ou la désactiver temporairement (voir ci-dessous

Désactiver l'indexation Spotlight pour Mail

- Allez dans Réglages Système > Siri et Spotlight.

- Faites défiler jusqu'à **Résultats de recherche Spotlight** et décochez **Messages et Mail** pour empêcher Spotlight d'indexer vos e-mails.

- Si vous souhaitez désactiver Spotlight complètement pour accélérer le processus :

·      Ouvrez le  Terminal (Applications > Utilitaires > Terminal).

·      Tapez la commande :  sudo mdutil -a -i off et entrez votre mot de passe pour désactiver Spotlight.

·      3.Une fois la batterie stabilisée, vous pouvez réactiver Spotlight avec : sudo mdutil -a -i on

- Note : Désactiver Spotlight peut ralentir les recherches dans Mail, mais cela réduira la charge CPU.

Ajuster les paramètres de Mail

- Désactiver la protection de l'activité Mail :

- Allez dans Mail > Réglages > Confidentialité.

- Décochez Protéger l'activité de Mail et Masquer l'adresse IP. Cela peut résoudre le problème du message "Vos préférences réseau empêchent le chargement privé du contenu" et réduire la charge

- Quittez Mail (Commande + Q), puis relancez l'application. Vérifiez si le problème persiste

- Réduire la fréquence de synchronisation:

- Dans Mail > Réglages > Général changez Vérifier les nouveaux messages de "Automatiquement" à "Toutes les 5 minutes" ou "Manuellement" pour limiter les connexions au serveur.

- Reconstruire les boîtes aux lettres :

- Sélectionnez chaque boîte aux lettres importée dans Mail, allez dans **Boîte aux lettres > Reconstruire**. Cela peut corriger des index corrompus ou des erreurs dans les données importées, réduisant la charge CPU.

- Désactiver temporairement les comptes :

- Dans Mail > Réglages > Comptes, désactivez un par un les comptes de messagerie pour identifier si un compte spécifique cause le problème. Réactivez-les ensuite progressivement en surveillant l'impact dans le Moniteur d'activité

.../...

Optimiser les paramètres de batterie

- Activer le mode Économie d'énergie:

- Allez dans Réglages Système > Batterie et sélectionnez Mode faible consommation sur "Uniquement sur batterie" ou "Toujours". Cela réduit la luminosité de l'écran et limite les tâches en arrière-plan

- Désactiver le réveil pour l'accès réseau :

- Dans Réglages Système > Batterie > Options, réglez **Réveil pour l'accès réseau** sur "Uniquement sur adaptateur secteur" ou "Jamais" pour éviter que Mail ne se réveille en mode veille

- Réduire la luminosité de l'écran : Utilisez les touches de luminosité (F1/F2) pour baisser la luminosité, car l'écran est un gros consommateur d'énergie.

- Désactiver Wi-Fi/Bluetooth temporairement : Si vous n'avez pas besoin d'Internet, désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth via Réglages Système pour réduire la consommation

Redémarrer ou arrêter complètement le Mac

- Un redémarrage peut arrêter les processus bloqués.

- Si le problème persiste, éteignez complètement le Mac pendant une durée prolongée (jusqu’à 24 heures) (pas en veille), car certains utilisateurs ont signalé que cela résout les problèmes de vidange de batterie sous Sequoia

- Après le redémarrage, vérifiez si l'utilisation du CPU dans le Moniteur d'activité a diminué.

Vérifier la santé de la batterie

- Allez dans Réglages Système > Batterie et vérifiez État de la batterie. Si l'état indique "Service recommandé", la batterie peut ne plus tenir la charge correctement, amplifiant l'impact des processus gourmands. Envisagez un remplacement si nécessaire.

3. Solutions à moyen terme

- Mettre à jour macOS : Assurez-vous d'avoir la dernière version de Sequoia (15.4.1). Apple publie souvent des correctifs pour les bugs affectant la batterie ou Mail. Allez dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels

- Réinitialiser le SMC et le NVRAM :

- SMC (System Management Controller) : Éteignez le Mac, puis suivez les instructions Apple pour réinitialiser le SMC (par exemple, maintenir Shift + Contrôle + Option + Bouton d'alimentation pendant 10 secondes). Cela peut résoudre des problèmes liés à la gestion de l'énergie.

- NVRAM : Redémarrez le Mac et maintenez **Option + Commande + P + R** pendant 20 secondes

- Réinstaller Mail ou supprimer les préférences :

- Supprimez les fichiers de préférences de Mail via Finder > Aller > Aller au dossier et entrez `~/Library/Mail`. Déplacez le dossier `V10` (ou similaire) sur le Bureau, puis relancez Mail pour recréer les paramètres

- Si le problème persiste, envisagez de réinstaller macOS Sequoia via **Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels** ou en mode Recovery

- Réduire la taille des boîtes aux lettres :

- Si possible, archivez les anciens e-mails dans des dossiers locaux ("Sur mon Mac") plutôt que sur le serveur pour réduire la synchronisation.

- Supprimez les e-mails inutiles ou les pièces jointes volumineuses pour alléger la charge

Bonjour Vincent,

Merci pour votre retour.

CPU = Processeur.

Effectivement, dans Séquoia la 1ere colonne est baptisée %Processeur. Ceci dit, le processeur graphique GPU est aussi un gros consommateur de batterie.

Cordialement,