Échec réception code mail masqué iPhone

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur un site internet. Le colis a été livré par Mondial Relay dans une consigne. J'ai besoin d'un code envoyé par mail pour récupérer le colis. Je n'ai jamais reçu ce mail. Mondial Relay affirme que c'est parce que mon adresse était "masquée" par

privaterelay.appleid.com, qui "bloquerait" les mails mondialrelay .

que puis-je faire ?

Je n’ai pas reçu un code de retrait pour une commande à cause d’une adresse mail masquée

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