Problème réseau eSim/Orange

Bonjour, j'avais un Iphone 11 avec une eSIM/Sosh (Orange) qui fonctionnait très bien jusqu'à dimanche où j'ai eu une perte de réseau, impossible d'être connecté au WIFI, certaines applications se connectent à internet et d'autres non? J'ai essayé toutes sortes de manipulations et après le diagnostique de l'app assistance d'Apple, j'ai un défaut de matériel. Soit !

Je commande alors un Iphone 15 que je reçois ce jour et j'ai exactement le même problème...

Je suis au désespoir !

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 28 mai 2025 à 12h12

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Réponse la mieux classée

Ogust1

Niveau 2

158 points

Publiée le 28 mai 2025 à 12h57

Bonjour,

Je vous invite a vous rapprocher directement de votre FAI. Il sera sûrement quoi faire car si ce n'est plus un problème matériel (vous avez changer d'iPhone) cela doit sans doute venir de l'eSim.

Cordialement.

Des fautes peuvent s’être glissées, merci de votre indulgence.

Si ma réponse vous a aidé vous pouvez utiliser le bouton « Utile » 😉

Merci 

— Ogust1

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Questions similaires

2 réponses

Réponse la mieux classée

Ogust1

Niveau 2

158 points

Le 28 mai 2025 à 12h57 en réponse à Calyce

Bonjour,

Je vous invite a vous rapprocher directement de votre FAI. Il sera sûrement quoi faire car si ce n'est plus un problème matériel (vous avez changer d'iPhone) cela doit sans doute venir de l'eSim.

Cordialement.

Des fautes peuvent s’être glissées, merci de votre indulgence.

Si ma réponse vous a aidé vous pouvez utiliser le bouton « Utile » 😉

Merci 

— Ogust1

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Calyce Auteur

Niveau 1

4 points

Le 28 mai 2025 à 14h20 en réponse à Ogust1

Merci, je vais voir avec eux demain !

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