Bonjour à tous, j’ai une amie qui a une Apple Watch qu’elle veut me vendre car l’iPhone a été volé. Nous avons les identifiants iCloud cependant quand on les rentrent Apple a bloqué le compte et le mail de récupération non plus n’est plus accessible
Comment faire pour débloquer le compte iCloud car nous avons les identifiants et les mails requis
Merci
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Bonjour JAYE et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
ce lien pourra sans doute vous aider :
Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR)
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Bonjour merci pour votre reponse immediate,
cependant nous sommes toujours bloqué car pour le mail de recupération elle n'y a plus accès pour cause elle n'est plus en possesion du numero de recuperation quel a acquis dans un autre pays. c'est bien dommage ca. ce qui est facheux nous connaissons le mail et le mot de passe de l'icloud mais apple l'a verrouillé
Apple Watch bloquée sur iCloud
