Disque dur non reconnu sur Mac
Bonjour,
Je laisse désespérément un message ici en faisant appel à la bienveillance et la connaissance de mes confrères/consœurs utilisateurs/utilisatrices de MacBook.
Je possède depuis quelques années un disque dur 2To Western Digital Elements sur lequel je stocke d'importantes données personnelles. Formaté à l'origine en NTFS, j'utilise le logiciel NTFS For Mac (Paragon Software) pour accéder à la lecture/écriture du disque. J'ai également un second disque dur LaCie 2To Rugged qui me servait de doublon et sur lequel je copiais-collais manuellement de temps à autres les données du premier (je n'ai jamais activé de synchronisation automatisée).
Venons-en au problème : depuis quelques temps j'ai remarqué que mon disque WD Elements, que j'utilisais régulièrement notamment pour du montage sur Final Cut, "s'éjectait" tout seul suite à la mise en veille automatique de mon Mac (un message d'erreur s'affichait : "veuillez éjecter votre disque avant de le déconnecter"). Dans ces moments-là (ce qui arrivait donc à chaque mise en veille du MacBook), je redémarrais mon ordinateur et en général, cela fonctionnait, mon disque était à nouveau reconnu par le système. Mais dernièrement, la même chose s'est produite mais après redémarrage mon disque dur n'était plus reconnu, même après de multiples tentatives de débranchage, redémarrage, nettoyage via CleanMyMac...
Depuis, plus de signe de détection mais mon disque s'allume et clignote sans cesse, et je tiens à souligner qu'il n'a jamais connu de choc violent ou autre accident pouvant endommager son fonctionnement, si ce n'est que souvent lors de son utilisation il chauffait beaucoup.
À ce jour, voilà les solutions que j'ai essayées, et à chaque fois le disque dur a agit de la même façon : il semble tourner normalement, ne fait pas de bruit suspect mais continue de clignoter sans arrêt (voir Vidéo).
1 : gestion des préférences du Finder pour l'affichage des périphériques externes - sans succès
2 : ouverture de l'utilitaire de disques (image 3) - sans succès
3 : branchement sur un PC Windows - sans succès
4 : connexion avec un autre câble, sur un autre Mac et avec un autre adaptateur - sans succès
5 : démontage de la cage en plastique sans endommager le disque - sans succès
6 : installation des logiciels WD Discovery, WD Utilities et WD Security
> à partir de ce moment-là, j'ai constaté des signes encourageants mais faibles malgré tout
Par moments dans le logiciel WD Discovery, le disque apparaît et on me propose de le monter ("mount") - cliquer sur cette option ne fait aucun effet, et de plus le disque n'est pas reconnu par les deux autres applications du fabricant.
Aussi, dans l'application NTFS For Mac, le périphérique est détecté mais seulement deux options me sont proposées : "vérifier" (amenant vers "réparer") > échec de la procédure ; "effacer" (je n'ai bien sûr pas essayé ceci). Vous trouverez des captures d'écran (image 1 et 2) à l'appui de ce que j'avance, mais depuis, pas de signes autres.
7 : ouverture du terminal et entrée de la commande diskutil list : sans succès, le disque dur n'est toujours pas reconnu, m'empêchant donc tester la commande diskutil info disk_ (image 4).
Voilà, je crois avoir à peu près fait le tour de mes diverses tentatives, j'ai essayé d'être le plus clair et concis possible mais je me tiens à disposition si des informations supplémentaires sont nécessaire à la résolution de mon problème. Ce qui m'embête c'est évidemment d'avoir potentiellement perdu mes données (surtout les fichiers de sauvegarde de FinalCut, très lourds) mais suis peu sensible au fait de perdre l'usage total de mon disque dur (tant que je puisse accéder aux dossiers pour les copier ailleurs...) je compte me procurer un autre disque dur prochainement quoiqu'il en soit et j'aimerais aussi ne pas engager des frais exorbitants pour parvenir à la récupération.
De ce que j'ai pu lire, le fait que disque dur clignote de la sorte signale évidemment un problème et mon propre constat (très peu professionnel) est qu'il fonctionne (du moins je l'espère) mais qu'une manipulation est nécessaire pour être à nouveau accessible au moins une dernière fois (c'est tout ce que j'attends pour récupérer mes données, juste un dernier souffle...).
Je ne sais pas si la réparation est faisable sur Mac et bien que je sois sur un forum Apple si quelqu'un a des solutions j'ai également la possibilité de faire des manipulations depuis un PC sous Windows 10.
Je vous remercie de votre attention quant à ma demande et souhaite à quiconque passant par là une excellente journée 🌻.
Merci à celles et ceux qui prendront le temps de jeter un œil pour me proposer une solution.
Bien amicalement,
Simon
Disque dur WD Elements 2To non reconnu sur mon MacBook Air 2020 13'' (MacOs Sequoia 15.5)
[Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″