iPhone capte mal le réseau

Question

Niveau 1

4 points

iPhone capte mal le réseau

Bonjour, j’utilisais jusqu’à récemment un iPhone SE de 2022. J’ai changé pour un iPhone 12, mais la qualité du réseau et subitement moins bonne. Je ne peux plus passer d’appel ou capter la ou il n’y avait pas de soucis avec mon ancien téléphone. Je capte assez bien à de nombreux endroits, mais j’ai quand même noté une diminution sensible de la qualité du réseau.Mon téléphone à la dernière mise à jour 18.5 .Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

iPhone 12 capte mal

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 18

Publiée le 14 juin 2025 à 03h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julien_787_France

Niveau 5

5 130 points

Le 15 juin 2025 à 05h18 en réponse à Franz5757

Bonjour Frantz,

Si vous utilisez une carte SIM, vérifiez que celle-ci fonctionne correctement dans un autre appareil. Assurez-vous que l'endroit dans lequel vous vous trouvez est bien couvert par votre opérateur téléphonique, et que celui-ci n'effectue pas en ce moment des travaux sur son réseau.

Redémarrez votre téléphone.

La procédure complète est la suivante : Allumer ou éteindre l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Si vous jugez cela nécessaire, vous pouvez forcer une nouvelle MAJ de votre téléphone.

La procédure est la suivante : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone.

Très important, vérifiez que les derniers réglages de votre opérateur sont à jour.

La procédure est la suivante : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone.

Redémarrez votre téléphone.

Bonne journée.

Julien

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Answer 2

Franz5757 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 14 juin 2025 à 03h19 en réponse à Franz5757

Je suis sûre qu’il ne s’agit pas d’un problème d’opérateur. Ma femme a également un iPhone 12 chez le même opérateur (orange) et je trouvais déjà qu’elle captait moins bien que moi avec l’iPhone est au même endroit.

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iPhone capte mal le réseau

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