Impossible de charger vidéos après mise à jour iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de charger vidéos après mise à jour iPhone

Bonjour, depuis que j ai fait la mise à jour iOS 18.5 . Je ne peut plus visionner mes anciennes vidéos réaliser avec mon téléphone.

Quand je sélectionne une de mes vidéos j’ai un point d exclamation à droite indiquant « impossible de charger la vidéo, une erreur est survenue lors du chargement d une version de meilleur qualité de cette vidéo » comment puis je faire pour récupérer ses vidéos ? J y tiens énormément

Je ne peut plus regarder mes anciennes vidéos depuis la mise à jours IOS 18.5

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 juin 2025 à 18h34

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Answer 1

Réponse la mieux classée

TechTaco

Niveau 1

50 points

Le 3 juil. 2025 à 02h51 en réponse à n27

Bonjour,

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Vérifiez que votre iPhone est bien connecté à Internet via Wi-Fi, car la lecture en haute qualité nécessite souvent une connexion stable.
Allez dans Réglages > Photos et activez ou désactivez l’option Optimiser le stockage de l’iPhone pour forcer la re-téléchargement des vidéos en pleine qualité.
Essayez de redémarrer votre iPhone pour rafraîchir le système.
Si vous utilisez iCloud Photos, assurez-vous que la synchronisation est complète et qu’aucune erreur n’apparaît dans votre compte iCloud.

Si le problème persiste, il peut être utile de connecter votre iPhone à un ordinateur avec iTunes ou Finder et de sauvegarder puis restaurer vos données. Cela peut parfois corriger des erreurs de lecture liées à la mise à jour.

J’espère que cela vous aidera à récupérer vos vidéos.

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Impossible de charger vidéos après mise à jour iPhone

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