Transfert données iPhone cassé

Question

Niveau 1

4 points

Transfert données iPhone cassé

Bonjour

J'ai cassé l'écran de mon iPhone 11 ; il continue de sonner (appel possible et réveil) mais impossible de cesser le snooze.

J'ai acheté un nouvel iPhone, mais je ne peux pas terminer la configuration de ce nouvel iPhone car l'iPhone 11 est cassé et je ne peux pas accepter sur l'écran cassé le transfert de data.

Est ce qu'à l'Apple Store ils peuvent se connecter sur l'écran de l'iPhone 11 ?

Est ce que j'ai d'autres solutions que de faire réparer l'écran de l'iPhone 11 pour terminer ma configuration ?

Non je n'ai pas de sauvegarde iCloud dispo, et je ne peux pas fair de sauvegarde de l'iPhone 11 sur un ordinateur car il faut que je puisse cliquer sur "trusted device" sur l'iPhone 11... dont l'écran est inutilsable.

Merci de vos retours!

Écran Iphone inutilisable (cassé) - Stoper le snooze du réveil et transfert impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 18

Publiée le 8 juil. 2025 à 03h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

FortyTwo

Niveau 4

1 409 points

Le 8 juil. 2025 à 03h32 en réponse à sixtine225

Bonjour,

J'allais te poser la question pour une sauvegarde iCloud, bah t'es mal barré (ou presque).

Si j'ai bien compris :

ton écran tactile ne répond plus
tu n'as pas de sauvegarde iCloud
tu ne peux pas interagir avec l'appareil pour valider tes actions sur l'écran

Sauf erreur de ma part, 2 solutions s'offrent à toi :

Mettre une croix sur tes données (ce dont je doute)
Faire réparer ton écran pour aller plus loin

Tu sais ce qu'il te reste à faire 😉 et la bonne nouvelle, c'est qu'Apple va enfin demander une certification QualiRépar qui vise à aider les particuliers à faire réparer leurs appareils avec une aide de l'état. Je ne sais pas encore quand ! Pour un écran d'iPhone dont la réparation coûterait 100€, 25€ seront déduis immédiatement sur place, reste à charge de 75€.

Source (lien vers Macg).

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