iPhone 16 ne s’allume pas

Bonjour

je viens d’acheter mon nouvel iPhone 16 cependant je n’arrive pas à l’allumer alors qu’il est neuf et que je ne l’ai jamais utilisé

je ne sais pas quoi faire je l’ai rechargé, j’ai essayé un démarrage forcée sans succès en appuyant sur les boutons du volume etc..

j’aimerais de l’aide s’ils vous plaît

merci

iPhone 16

Publiée le 9 juil. 2025 à 18h21

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1 réponse

Julien_787_France

Niveau 5

5 226 points

Le 12 juil. 2025 à 11h36 en réponse à sibylle19

Bonjour Sibylle,

Vous pouvez demander de l'aide dans une  Store, ou directement retournez votre iPhone.

Bonne journée.

Julien

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