Rayure profonde Apple Care +

Bonjour, depuis quelque temps, j’ai un iPhone 16 Plus couvert par Apple Care +. Cependant, j’ai effectué une grosse rayure, assez grande et très profonde, visible avec l’écran allumé. Pensez vous qu’elle sera couverte par l’assurance ?

Cordialement,

iPhone 16 Plus

Publiée le 18 juil. 2025 à 15h40

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1 réponse

Le 18 juil. 2025 à 18h31 en réponse à naïm160

Bonjour naïm160,


Plutôt que de m'avancer dans une affirmation erronée, prétextant d'un dommage accidentel non volontaire 🤔 ,

il serait plus prudent de poser cette question à Apple ici: Contact – Assistance Apple officielle (FR)

ou à un Apple Store si vous en avez un à proximité, en précisant bien que vous avez un AppleCare.


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