Partage familial Apple Music pour tel Android et PC

Bonjour,

comme indiqué dans les procédures, j'essaye de rajouter un compte dans la catégorie famille afin de partager un compte Apple Music.

J'essaie de le faire via un envoi de mail sur un compte gmail, j'ai également essayé de créer un compte apple ID: même résultat, la personne avec qui je veux partager Apple Music ne parvient pas à se connecter.

Un message d'erreur apparait lorsqu'elle clique sur le raccourci envoyé par mail, et le partage de coordonnées Apple ID (2 étapes de vérif) débouché sur une erreur système.

J'ai essayé avec les deux dispositifs de la personne: un téléphone sous Android et un PC sous Windows 11, et Edge en navigateur.

Qu'est ce qui expliquerait ces soucis?

Merci de votre aide. :)