Comment contacter Apple ?

J’ai fait des achats avec ma carte sur une application j’avais les fonds suffisant mais on me les rejetais et prenait des frais de rejet à chaque fois et la une fois je fais des achats on me débite je recoit pas les pièces dans mon jeu je vois des paiement en attente j’attends depuis je peux plus rien télécharger aucune application même gratuite on me dit j’ai une facture je ne sais pas pourquoi j’ai une facture pourtant j’ai rien reçu comme pièces, je veux contacter appelle pour qu’il règle ça

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 22 juil. 2025 à 08h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 juil. 2025 à 09h24

Bonjour Adcl6699,


Concernant des frais de rejet, cela provient de votre banque et Apple n'y est pour rien.

Pour obtenir un remboursement de produits non reçus vous pouvez vous connecter ici: https://reportaproblem.apple.com


Pour contacter Apple c'est ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR)






1 réponse
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Le 22 juil. 2025 à 09h24 en réponse à Adcl6699

Bonjour Adcl6699,


Concernant des frais de rejet, cela provient de votre banque et Apple n'y est pour rien.

Pour obtenir un remboursement de produits non reçus vous pouvez vous connecter ici: https://reportaproblem.apple.com


Pour contacter Apple c'est ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR)






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