Échange

Bonjour mira53,

J’aimerais échanger mon iPhone 16

La proposition de chabert-louis est une des solutions, cependant il y a beaucoup trop d'inconnues dans votre demande ?

Qu'entendez-vous par "échanger" ? Est-ce obtenir gratuitement un autre appareil ?

Dans ce cas, est-ce auprès du même vendeur ?

Quelle est la date d'achat de votre iPhone 16 ? Au delà de 14 jours tout échange est impossible.

Si cet achat est plus ancien vous pouvez faire une demande de Reprise (et non d'échange) chez Apple, mais vous aurez une différence à payer.

Redites-nous

Bonsoir,

C’est effectivement possible de faire un échange. Vous devez vous rendre dans un Apple Store ou Apple Premium Retailler pour effectuer l’échange.

Veuillez toutefois vous assurer que vous possédez la facture d’achat d’origine de l’iPhone.

Bonne soirée,

Louis 

Effectivement, dans ma réponse j’ai sous entendu « reprise » et non échange 😅.

Bonne journée

Bonjour Louis,

C'est effectivement ainsi que j'avais interprété votre réponse à mira53 qui est à l'origine de cette ambigüité. 🤔

Bien cordialement

François