Prélèvement Apple sans abonnement actif

Bonjour,

J’ai acheté une carte Apple de 15 € et crédité mon solde Apple, jusque-là tout allait bien.

Quand j’ai voulu souscrire à iCloud+, au lieu de payer avec mon solde, le système m’a proposé automatiquement une carte bancaire enregistrée. J’ai annulé le paiement, pensant que ça ne débiterait rien.

Mais à ma grande surprise, j’ai perdu 3 € de mon solde Apple, sans que l’abonnement iCloud+ ne soit activé.

J’ai essayé une deuxième fois, et j’ai de nouveau perdu 3 €, toujours sans abonnement actif.

Merci de bien vouloir me rembourser ces 6 € prélevés à tort et m’indiquer comment souscrire correctement à iCloud+ avec mon solde Apple.

Achat abonnement sans avoir reçu l’abonnement

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