Connecter HomePod à nouveau routeur Wi-Fi

Bonjour Luca14, lorsque l'on change de box Wi-Fi la procédure de mise à jour du Wi-Fi sur l'HomePod est plutôt simple.

Utilisez l'appareil qui gère la configuration de Maison (l'iPhone), assurez vous que l'iPhone est bien connecté au nouveau Wi-Fi et vérifiez à Réglages > Wi-Fi qu'il n'y a pas de message concernant le niveau de sécurité du Wi-Fi.

> Si "Sécurité faible" s'affiche pour le nouveau Wi-Fi il va falloir revoir la configuration de votre Box Wi-Fi, consultez l'aide du fournisseur de la Box Wi-Fi pour régler le niveau de sécurité du Wi-Fi sur WPA2

Sur l'iPhone ouvrez l'application Maison, (l'iPhone qui a configuré Maison), touchez le HomePod en question puis approchez l'iPhone de l'HomePod au plus près, vous devriez voir "Cliquez ici pour connecter cet HomePod au même réseau Wi-Fi que cet iPhone" et suivez la procédure.

Si cela ne fonctionne pas il va falloir supprimer le HomePod de Maison, réinitialiser l'HomePod et le reconfigurer.

Réinitialiser le HomePod mini ou le HomePod - Assistance Apple (FR)

Re, votre iPhone est bien à jour avec l'iOS (iOS 18.5) ?

Si l'HomePod n'apparait plus dans Maison c'est que vous l'avez déjà supprimé de votre compte Apple.

Et si vous avez bien réinitialisé le HomePod il ne devrait plus y avoir de trace de l'ancienne connexion Wi-Fi donc et si l'iPhone est bien connecté au nouveau Wi-Fi lord de la configuration de l'HomePod il ne devrait pas se retrouver avec l'ancien Wi-Fi...> le soucie est peut-être du coté de l'iPhone..

Voyez pour réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone:

Réglages > Général > Réinitialiser >Réinitialiser les réglages réseaux.

Attention, comprenez qu'en réinitialisant les réglages réseaux tous les Wi-Fi de l'iPhone seront supprimées, il faudra donc reconnecter votre iPhone à votre nouveau Wi-Fi, pour le HomePod réinitialisez-le à nouveau puis tentez de le reconfigurer.

Pour réinitialiser le HomePod:

1. Débranchez le HomePod ou l’adaptateur secteur du HomePod mini. Patientez 10 secondes, puis rebranchez l’appareil ou l’adaptateur.
2. Patientez 10 secondes, puis touchez de manière prolongée la partie supérieure du HomePod avec votre doigt.
3. La lumière tournante blanche devient rouge. Ne retirez pas votre doigt.
4. Siri indique que votre HomePod est sur le point de se réinitialiser. Lorsque vous entendez trois tonalités, vous pouvez retirer votre doigt.

Après avoir réinitialisé le HomePod, vous pouvez à nouveau le configurer.

Bonjour luca14,

Si c'est une HomePod mini, branchez le à un ordinateur pour faire la réinitialisation, c'est plus efficace que le reset "10 secondes".

Si c'est un HomePod grand format, faire la fameuse réinitialisation 10 secondes. Assurez-vous d'avoir le chenillard qui tourne en blanc puis en rouge et d'avoir les trois bips.

Une fois les trois bips entendus, laissez votre HomePod tranquille pendant une nuit et approchez votre iPhone le lendemain pour refaire la configuration.

Redites nous !

Re, voyez pour contacter l'assistance officiel > le but être d'avoir un conseiller en ligne, il peut vous appeler par téléphone, cliquez sur le lien :

Si vous ne parvenez pas à configurer votre HomePod ou HomePod mini - Assistance Apple (FR)

Et tout en bas cliquez sur "Obtenir des suggestions".

En cliquant sur "Obtenir des suggestions" il y aura un lien pour être contacté par téléphone par un conseiller Apple (le temps d'attente sera indiqué et soyez chez ).

Expliquez lui que vous avez changé de Box Wi-Fi et que vous ne parvenez plus à connecter le HomePod au nouveau Wi-Fi, indiquez aussi ce que vous avez fait.

Je viens de voir le Post de Kestral😉, suivez ses conseils et si cela ne fonctionne toujours pas contactez l'assistance comme je l'ai indiqué.

Re, essayez encore cela, débranchez votre Box Wi-Fi pendant 10 secondes puis rebranchez là et lorsqu'elle sera opérationnelle retentez la configuration de l'HomePod.

Re luca14, merci du retour et je suis ravi de savoir que vous avez réussi la reconnexion de votre HomePod à votre Wi-Fi.