Bonjour,
Je constate un prélèvement de 3,99 € sur mon compte bancaire libellé Apple.com/Bill, que je ne reconnais pas.
J’avais bien fais un abonnement à 3,99€ sur cette application mais je me suis retrouvée à payer pour tout les mois
Et là actuellement j’ai retiré l’abonnement mais j’ai toujours le prélèvement qui est en cours
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
prélèvement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 18
Bonjour Madmaxx,
Vous allez retrouver ce prélèvement ici: https://reportaproblem.apple.com/ , qui devrait vous permettre de l'annuler
afin qu'il ne soit plus prélevé mensuellement.
Pour un accès plus rapide et éviter de passer par votre navigateur, allez dans Réglages>votre nom<Contenu multimédia er achats>Abonnements. Un clic sur l'abonnement vous permet de le résilier.
Redites-nous
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Prélèvement Apple inconnu
