Achat Apple n'a pas pu être effectué

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec mon identifiant Apple. Il m’est actuellement impossible d’effectuer des achats sur l’App Stores sauf petit achat. Il semble que mon compte ait été bloqué ou restreint, mais je n’ai pas reçu d’explication claire à ce sujet.


Je souhaiterais connaître l’origine de ce blocage et savoir quelles démarches je dois suivre pour débloquer la situation et pouvoir à nouveau effectuer des achats normalement.


Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et je vous remercie par avance pour votre aide.


Cordialement,


idriss. *****

idriss.*****@gmail.com



Votre achat n’a pas pus être effectué

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 11 août 2025 à 06h34

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1 réponse

Le 11 août 2025 à 07h51 en réponse à Iddrx_9

Hello Iddrx_9 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.


Je vous conseille de joindre directement l'assistance Apple :

Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Bonne journée.

🙏🏻


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