Bonjour, j'ai 2 iPhones pro max 13 et 14 équipés avec des Coques APPLE en silicone avec MagSafe depuis novembre 23.
Certes cela fait plus d'un an mais l'usure me semble très anormale (perte généralisée de la couche de silicone).
Apple a-t-elle prévu une prise en charge/échange ?
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Bonjour Francky37,
Les coques sont là pour s'user à la place de votre téléphone, ce sont des pièces d'usure, comme la batterie ou le bracelet de l'Apple Watch. La garantie / échange n'est valable que pour un défaut de fabrication ce qui ne semble pas être votre cas. Si votre iPhone (et sa coque) ont subi du frottement (entrée et sortie d'une poche de pantalon plusieurs fois par jour), ça me semble normal.
Bonne journée !
Bonjour Francky37,
Les coques sont là pour s'user à la place de votre téléphone, ce sont des pièces d'usure, comme la batterie ou le bracelet de l'Apple Watch. La garantie / échange n'est valable que pour un défaut de fabrication ce qui ne semble pas être votre cas. Si votre iPhone (et sa coque) ont subi du frottement (entrée et sortie d'une poche de pantalon plusieurs fois par jour), ça me semble normal.
Bonne journée !
Effectivement Kestral, je comprends bien le concept de pièces d’usure, seulement ce n’est pas de l’usure, c’est du décollement qui correspond plus à une piètre qualité de fabrication.
Votre réponse me fait comprendre qu’il n’y a pas eu d’amélioration du produit.
Considérant les retours des possesseurs de coque silicone Apple, je n’ai donc d’autres choix que de me tourner vers un autre fabricant.
Bonne journée.
dégradation coque silicone
