Restauration impossible iPhone

la localisation est bien désactivée, mais mon mac ne restaure pas l'appareil sous prétexte qu'il faut désactiver la localisation dans icloud. ce qui est bien déjà fait je répète.

Comment procéder svp ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 août 2025 à 03h25

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comment faire pour désactiver la localisation de mon iPhone a partir d'un Mac, car il doit être réparé et pour cela il faut désactiviter la localisation ? Mon iPhone a était envoyé en réparation, mais cette procédure ne peux pas être mise en place si la localisation de mon iPhone n'est pas désactiver, j'ai tenter de l'enlever via mon Mac mais je n'ai pas reçu. ( Mon iPhone ne s'allume plus, problème de batterie).
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1 réponse

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Niveau 9

77 961 points

Le 15 août 2025 à 07h46 en réponse à tamara0931

Bonjour tamara0931,

Dans ce cas, supprimez complètement l'iPhone sur iCloud.com : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR). Cela supprimera ce message d'erreur.

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