Échec activation abonnement iCloud iPhone

J’ai essayé à deux reprises d’acheter du stockage iCloud supplémentaire, mais malgré les paiements effectués, mon espace reste limité à 5 Go et un message indique : « Votre achat n’a pas été effectué ».


Le problème est que je ne peux pas activer d’abonnement car l’iPhone demande une synchronisation, mais celle-ci est impossible faute de stockage disponible.


Que puis-je faire ?

Abonnement Icloud stockage

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 16 août 2025 à 13h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 août 2025 à 06h28

Bonjour rose229


Pour pouvoir finaliser votre achat, désactivez temporairement la synchronisation qui vous bloque dans votre démarche, cette application restera sauvegardée localement sur votre iPhone, et vous la re synchroniserez par la suite une fois l’espace iCloud agrandi


réglages > iCloud > enregistré sur iCloud > tout voir

et désactivez l’application en question


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 août 2025 à 06h28 en réponse à rose229

Bonjour rose229


Pour pouvoir finaliser votre achat, désactivez temporairement la synchronisation qui vous bloque dans votre démarche, cette application restera sauvegardée localement sur votre iPhone, et vous la re synchroniserez par la suite une fois l’espace iCloud agrandi


réglages > iCloud > enregistré sur iCloud > tout voir

et désactivez l’application en question


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