Bonjour,
Comme vous pouvez le voir, je n'arrive pas à me connecter à boîte mail.
J'essaye de "Configurer un code" sans succès.
Merci d'avance votre aide, vous pouvez imaginer comment une telle difficulté devant une tâche si simple peut être exaspérante, en 2025 vous ne rêvez pas :)
Connecter à ma boite mail
[Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″ 4K, macOS 13.7
Bonjour jeandemeudon,
Je crois comprendre que vous essayez de connecter votre compte Gmail.
Bonjour jeandemeudon,
Je crois comprendre que vous essayez de connecter votre compte Gmail.
Il semblerait que vous ayez déjà une clé d’accès (2ème capture d’écran) mais que votre appareil ne l’a pas enregistrée (3ème capture d’écran). C’est probablement pour cela qu’on vous demande d’en créer une.
Il faudrait supprimer la clé d’accès de votre compte Google puis en créer une autre. Pour cela, accédez à votre compte Google (https://myaccount.google.com/), cliquez l’onglet Sécurité puis cliquez le lien Clés d’accès. N’utilisant pas cette fonctionnalité, je ne pourrai pas vous expliquer ce qu’il faut faire ensuite pour supprimer la clé d’accès mais j’imagine que ce sera probablement évident. (Du genre, sélectionner la clé puis cliquer un bouton Supprimer.)
Je ne pourrais pas vous aider beaucoup, ne l’ayant jamais fait.
Voici la page d’aide de Google : https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=fr. Je note dans ce document qu’il faut que Trousseau iCloud soit activé sur votre Mac.
Merci de ces précisions ; je pensais que vous utilisiez l'application Mail.
Dans la 2ème capture d'écran, avez-vous essayé de cliquer "Essayer une autre méthode" ?
Oui il fonctionnait.
J’essaye justement de me connecter sur le site webmail de Gmail, mais comme vous voyez sur mon screenshot, on me propose de « Configurer un code », quand je clique dessus, je tombe sur la page en screenshot « Une erreur s’est produite. » À l’infini.
Si j’essaie « d’utiliser ma clé » et que je clique sur continuer, on me propose de « Configurer un code. » Mais comme je viens de le dire, cela ne fonctionne pas.
Pourquoi ne puis-je pas "Configurer un code" comme l'écran me le propose ?
Je ne comprends pas pourquoi je suis obligé à chaque fois que je me connecte à mes mails "d'utiliser une autre méthode".
La bonne méthode ne pourrait-elle pas s'afficher directement à l'écran... ?
Pourquoi on me proposer d'utiliser une clé si cela ne marche pas ?
Voilà, j'ai supprimé la clé.
Quand je clique sur créer une clé d'accès, on me demande de configurer un code.
Quand je clique sur "Configurer un code", le message d'erreur suivant s'affiche (screenshot du bas).
Nous sommes bien en 2025.
Voilà les trois étapes qui se répètent en boucle.
[Modifié par l’Hôte]
Compte Mail Mac ne se connecte pas
