Perte facture d'achat iMac

Mon ordinateur iMac refuse de s’ouvrir-les techniciens demandent de passer par une solution qui demande un firmware Passeord que je ne sais même quand j’ai mis le mot de passe. On me demande une facture depuis 2012 pour débloquer. Personne n’est capable de nous donner un duplicata de cette facture. Brrrru!!!! Je ne comprend plus la politique d’Appl.

iMac 2011 - Facture perdu- que faire?

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