Salut @mc95,
Merci pour votre message. Le fait d’avoir un iPhone avec une carte SIM physique et une eSIM n’a pas d’impact sur l’identifiant Apple : ce sont deux choses séparées. Vous pouvez très bien utiliser deux lignes téléphoniques, mais vous ne pouvez être connecté qu’avec un seul identifiant Apple à la fois.
👉 Si, lorsque vous essayez d’ajouter ou de modifier votre compte Apple, un message vous indique que votre adresse e-mail n’est pas valide, voici les causes les plus fréquentes :
- L’adresse est déjà liée à un autre identifiant Apple
- Une adresse e-mail ne peut servir qu’à un seul compte Apple.
- Si vous l’avez déjà utilisée auparavant (même pour tester), elle est peut-être encore associée à cet ancien compte.
2. L’adresse est configurée comme alias ou adresse de secours
- Par exemple, si vous avez ajouté cette adresse comme contact de récupération sur un autre identifiant Apple, elle ne pourra pas devenir identifiant principal tant qu’elle n’est pas retirée.
'3. Erreur de saisie
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espace avant ou après l’adresse, ni de faute de frappe (parfois les majuscules/minuscules ou un point manquant bloquent la validation).
✅ Étapes à suivre :
- Allez sur appleid.apple.com
'2. Essayez de vous connecter avec l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
- Si vous arrivez à vous connecter, c’est qu’un compte Apple existe déjà avec cette adresse.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter, essayez la fonction « Identifiant Apple ou mot de passe oublié »pour vérifier si elle est associée à un compte.
'3. Si l’adresse est bien déjà prise :
- Utilisez une autre adresse e-mail (personnelle, Gmail, Outlook, iCloud…).
- Ou bien connectez-vous directement avec le compte Apple qui correspond déjà à cette adresse.
⚠️ Important : avant de vous déconnecter du compte Apple actuel sur votre iPhone, assurez-vous que vos données importantes (photos, contacts, documents) sont bien sauvegardées, par exemple dans iCloud.
👉 En résumé :
Le message « adresse e-mail non valide » signifie presque toujours que cette adresse est déjà rattachée à un identifiant Apple existant. La solution est soit de récupérer l’accès à ce compte, soit d’utiliser une autre adresse pour créer votre identifiant personnel.
Très cordialement,
Maxou_LeBoss6 (Passionné Apple depuis mes 4ans )