Désactiver trouver mon iPhone

Bonjour

je n’arrive pas à désactiver losaliser mon iPhone. Car l’option est comme verrouillé. Malgré désactivation de la loc l’assurance me dit que localiser mon iPhone est activé. Je ne peux donc pas l’envoyer à mon assurance

merci

iPhone 14, iOS 18

Publiée le 28 oct. 2025 à 03h13

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 oct. 2025 à 06h04

Bonjour alix281,


Plusieurs causes possibles :


•La protection contre le vol est peut  être activée sur votre iPhone. Pour la désactiver, allez dans :

Réglages > Face ID et code, renseignez le code de déverrouillage de votre iPhone, puis touchez « Protection en cas de vol » pour la désactiver.

À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)


•Si vous n'arrivez pas à désactiver "Localiser" car le curseur est grisé, vérifiez les réglages des restrictions. Pour cela, aller dans :

Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité , vérifiez / désactivez les restrictions.


•Si vous avez un portable professionnel, il se peut que la localisation soit verrouillée par votre employeur et ne pourrez pas la déverrouiller 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 oct. 2025 à 06h04 en réponse à alix281

Bonjour alix281,


Plusieurs causes possibles :


•La protection contre le vol est peut  être activée sur votre iPhone. Pour la désactiver, allez dans :

Réglages > Face ID et code, renseignez le code de déverrouillage de votre iPhone, puis touchez « Protection en cas de vol » pour la désactiver.

À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)


•Si vous n'arrivez pas à désactiver "Localiser" car le curseur est grisé, vérifiez les réglages des restrictions. Pour cela, aller dans :

Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité , vérifiez / désactivez les restrictions.


•Si vous avez un portable professionnel, il se peut que la localisation soit verrouillée par votre employeur et ne pourrez pas la déverrouiller 

Désactiver trouver mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.