Pas de réponse prise en charge réparation Mac

Bonjour, j’ai ouvert une demande de prise en charge de la réparation de mon IMac ( 2 eme qui tombe en panne juste après la garantie) depuis le 30 septembre et je n’ai pas de retour malgré mes relances. À chaque appel on me propose de faire reprendre le dossier par un nouvel agent et d’attendre un nouvel appel et à chaque fois pas d’appel. Que faire?

Pas de réponse d’Apple support

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