Annuler abonnement annuel application Strava iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Annuler abonnement annuel application Strava iPhone

Je vous écris pour vous demander un remboursement concernant un abonnement annuel Strava qui a été renouvelé automatiquement.

J’ai essayée l'abonnement gratuit d'un mois à Strava. J'ai accepté et ajouté ma carte de crédit pour bénéficier de cet essai gratuit. Cependant, aujourd'hui, soit exactement un mois après l'inscription, j'ai été facturé 59,99 € pour un abonnement annuel que je ne souhaitais pas renouveler.

Je n'avais pas l'intention de continuer avec l'abonnement payant et j'aimerais demander un remboursement de cette somme, car je n'utiliserai pas le service.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide pour résoudre cette situation.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement,

remboursement abonn

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publiée le 5 nov. 2025 à 21h52

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Floriane01

Niveau 4

1 585 points

Le 5 nov. 2025 à 23h26 en réponse à léanne282

Bonjour léanne282,

Vous êtes sur le forum communautaire d’entraide Apple composé de gens utilisant les produits Apple comme vous et moi, en aucun cas en relation avec le personnel d’Apple.

Quand vous essayez une application gratuitement, il faut penser à annuler l’abonnement avant la fin de période de gratuité sinon l’abonnement s’enclenche automatiquement.

Annulez d’abord l’abonnement :

Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

Ensuite demandez un remboursement auprès d’Apple :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Bon courage

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