paiement
Quand j’essaye d’effectuer un paiement avec ma facture mobile sa me marque « votre achat n’a pas pu être effectuer » c’est inadmissible
Hello ghanem64 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
afin que la Communauté puisse vous venir efficacement en aide:
--> Avez vous contacté votre opérateur mobile afin de voir si vous n'avez pas de plafond de dépenses ?
--> Avez vous vérifié que " Achat de services tiers " ou " Paiement sur facture mobile " est bien activé sur votre espace client mobile ?
--> Avez vous essayé de supprimer ce mode de paiement puis le configurer à nouveau ?
--> Les informations de votre compte Apple sont elle bien à jour ?
Lecture utile :
Modes de paiement utilisables avec votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour compte Apple- Assistance Apple (FR)
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
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