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iPhone 17 Pro qui reste bloqué en 3G ou Satellite alors que la 5G est dispo

Bonjour à tous,


Je voulais partager un souci réseau que j’ai régulièrement sur mon iPhone 17 Pro et voir si je suis le seul dans ce cas.


Depuis quelque temps, il arrive que mon iPhone reste bloqué en 3G pendant des heures ou des jours, alors que la 4G / 5G est clairement disponible à l’endroit où je suis.


Les réglages sont pourtant corrects (5G activée, 5G SA activée).


Quand ça arrive, j’essaie de passer en mode avion pendant 30 secondes environ, mais ça ne change rien.

Seul un redémarrage permet de retrouver immédiatement la 5G avec un signal normal.



Encore plus étrange, dernièrement, le téléphone s’est retrouvé sans aucun réseau, affichant uniquement Satellite, alors que j’étais bien en zone couverte. Là encore, redémarrage obligatoire pour que tout refonctionne.


J’ai l’impression que le téléphone se verrouille sur une mauvaise cellule réseau et ne fait plus de recherche correcte tant qu’il n’est pas redémarré.


Je suis sur IPhone 17 Pro avec Bouygues en eSim.

Dernière Mise à Jour iOS et pas de mise à jour d’opérateur disponible.



Si certains ont des pistes ou si Apple a déjà reconnu ce genre de comportement, ça m’intéresse vraiment.

Merci 🙏

iPhone 17 Pro, iOS 26

Publiée le 21 déc. 2025 à 15h27

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Publiée le 7 août 2026 à 18h58

Bonjour à toutes et à tous,


Après de nombreux mois de recherche, je pense avoir identifié avec certitude le problème.


Premier élément :


Tout d'abord sont concernés, les modems des iPhone 17 suivants :

-iPhone 17 (Modem Qualcomm X80)

-iPhone 17 Pro (Modem Qualcomm X80)

-iPhone 17 Pro Max (Modem Qualcomm X80)


Les iPhone 17e et iPhone Air ne sont pas concernés car ils disposent d'une puce différente fabriquée en interne par Apple (Apple C1X ex-Intel).


Deuxième élément : ce n'est pas la puce réseau qui semble défectueuse, le problème est limité à quelques opérateurs : la grande majorité des problèmes provient des antennes Bouygues, une minorité SFR mais je pense que, pour ce dernier, il est probable que ce soit des antennes Bouygues (SFR et Bouygues partagent un certain nombre d'antennes).


Il n'y a aucun problème avec Orange et je ne pense pas qu'il y ait de problème avec Free non plus.


Pour autant, la plupart des antennes Bouygues fonctionnent correctement avec les iPhone 17 à modem Qualcomm, seules certaines zones sont concernées.


Troisième élément : Le blocage du modem en 3G se fait ainsi toujours dans les mêmes zones, ce qui suggère que c'est soit certaines antennes, soit certains types d'antennes soit une configuration spécifique du maillage réseau qui implique ce comportement de la part de l'iPhone (qui se bloque en 3G jusqu'à redémarrage). Dans la plupart des zones, le phénomène ne se manifeste jamais.


Conclusion : le problème ne semble pas imputable à Apple mais à Bouygues, il faut donc les contacter, signaler la zone où le problème se manifeste et espérer qu'il règle le problème sur la zone concernée.

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104 réponses
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Le 21 déc. 2025 à 15h34 en réponse à SkyDrum

Hello SkyDrum et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


afin que la Communauté puisse vous venir efficacement en aide :


--> La version iOS est elle à jour (Actuellement 26.2) ?

--> Avez vous essayé une réinitialisation des réglages réseau de votre iPhone ?

Lien utile : Réinitialisation réglages réseau iPhone -Assistance Apple (FR)


Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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Le 21 déc. 2025 à 15h39 en réponse à SkyDrum

Bonjour 👋,


Parfois, quand le signal est trop faible, l'iPhone préfère rester sur des fréquences plus basses (3G par exemple) plutôt que sur la 5G.


Est-ce que ton problème se produit toujours à peu près au même endroit ?


Si tu le peux, prends deux captures d'écran (une quand tu es en 3G, une en 5G) quand tu tentes d'appeler avec l'app Téléphone le numéro suivant : *3001#12345#*


En appelant ce numéro, une application (Field Test) s'ouvrira et me permettra de voir d'où vient le problème.


Attention, ton numéro de téléphone portable apparaîtra sur la capture d'écran, prends le temps de le masquer.


Bon dimanche !!

Louis 

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Le 27 déc. 2025 à 18h47 en réponse à chabert-louis

Je pourrais refaire des captures d’écran mais j’ai déjà fais des Field Test auparavant.

Il ne montrais que l’UMTS, aucun menu LTE / NR visible. Et pourtant sans bouger de place au redémarrage il repasse en 5G avec les barres au complet.


Je laisse l’ancienne capture d’écran quand j’étais bloqué en 3G :



[Modifié par l’Hôte]


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