iPhone 17 Pro qui reste bloqué en 3G ou Satellite alors que la 5G est dispo

Bonjour,

J’ai également ce soucis mais je ne capte même pas la 5G en redémarrant et bouygues a changé ma Esim en sim physique (retour en arrière) mais rien n’y fait—toujours de la 3G

Bouygues m’ont conseillé de renvoyer mon 17 pro en service après vente…

J’ai exactement le même problème et j’ai essayé toutes les solutions proposées. La ou je suis en 3G avec mon iPhone 17pro, mo mari est en 5G avec son iPhone 14 Pro. Et je suis au bon niveau eau de logiciel.

incomprehensible pour moi

Bonjour chers utilisateurs !

je suis comme qui dirait un certain débutant mais je peux vous expliquer

que : les ondes 3G et 5G sont largement différentes et il existe plein de vidéos pour le comprendre mais cependant , il existe un logiciel dans l’iPhone qui permet de scanner ces ondes , l’iPhone n’est donc pas forcément connecté au réseau 3G ou 5G et par la suite il est connecté à tous les réseaux ( disponible en fonction de vos opérateurs) et choisi le plus efficace. Vous verrez que en utilisant un appel vidéo par exemple , votre iPhone passera obligatoirement sur la 4 ou 5G .

Cela peut aussi venir de iOS 26 qui est une bêta , qui même si très appréciée ne marche pas beaucoup .

Il existe plein de vidéo expliquant ces faits

➡️https://www.youtube.com/watch?v=P6n-sB7OH9M

Hello Foxxys et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

vous nous dites : " Cela peut aussi venir de iOS 26 qui est une bêta " ---> ???

Redites nous.

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing…

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Eh bien à la sortie de iOS 26 , il a été précisé que c’est une bêta et qu’il était possible que cela bug , mais avec le recul , Apple sort une nouvelle application qui s’appelle évaluation, elle permet de d’exprimer les bug pour qu’il le corrige. iOS 26 est un retour à 0 et donc un renouveau d’Apple . Il se peut que lon doit descendre ce bug ( s’il en est un ) dans l’application évaluation.

Meme problème avec SIM physique sur reseau bouygues avec iphone 17 pro max. Ma femme a un 11 Pro Max et ne rencontre aucun pb de reseau. Surement un pb niveau iOS. J’ai eu ce problème hier en allant a la campagne. Je n’avais pas ce problème a Paris. Je viens de redémarrer mon iphone. Effectivement il trouve mnt la 5g. A voir pdt cb de tps…

Bonjour, je possède depuis peu un iPhone17pro, et même problème que tout le monde. Je suis chez sfr et pas chez Bouygues, carte SIM physique, je suis constamment en 3G et même en appel ou en lecture vidéo je ne passe pas en 5G, j’avais un iPhone 14pro je captait très bien. La je suis sur la route plusieurs kilomètres et je me suis dit que peut-être cela venais du lieu et que l’iPhone préférai la 3g à la 5G.. mais non, vous allez pas me dire que dans tout le sud de France la 5G est pire que la 3g ^^’ Ensuite j’ai tout mes réglages évidement sur 5G active, meilleur connexion possible sans économisé la batterie. J’ai lu toute la conversation pour essayer les conseils mais rien y fait, la dernière mise à jour a été effectuée aussi, au cas où on me le demande. Ma femme est aussi chez sfr est même quand elle a toutes les barres réseau en 5G, je peine en 3G.. en espérant que ce commentaire ce poste malgré ma connexion 3g 🤣

Comme mentionné après redémarrage cela fonctionne pour un court laps de temps et voici les informations. Sans déplacement, le réseau est excellent en 3g comme en 5g donc le problème ne vient pas du réseau. Merci

J’ai eu ce problème hier lors dnun deplacement. Je n’ai pas le pourquoi du comment. Mais hier j’ai redemarré mon iphone. La 5g est revenue et depuis hier elle n’est pas repartie. A voir ds les prochains jours

J’étais sur IPhone 12 Pro et ma copine sur IPhone 12, réseau SFR pour nous deux et rien à signaler pendant des années ni au travail ni au domicile.

Je suis passé sur IPhone 17 pro et j’ai très vite remarqué qu’il était bloqué en 3G. À Noël j ai offert un 17 pro également à ma copine et je viens de regarder : elle est actuellement en 3G à quelques centaines de mètres d’une antenne SFR.

Il y a clairement un problème de gestion du réseau avec les 17 pro.

Merci pour ton retour !

La capture d'écran montre une très bonne connexion en 3G. Si tu peux m'envoyer une capture d'écran en 5G (ou 4G), on pourra voir d'où vient le problème.

Bonjour à tous,

J'ai également les même problèmes d'accroche 4G ou 5G. Mon tel est en permanence en 3G alors que les modèles que j'avais avant accrochaient bien la 5G. Bizarre,

J ai le problème partout en France et à l’étranger. Je contacterai Apple dès mon retour en France et je vous conseille d’en faire autant car les iPhone sont sous garantie