Impossible de trouver l'appareil sélectionné

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de trouver l'appareil sélectionné

Bonjour, je viens d'acquérir cette semaine une iPhone 17 PRO MAX, le problème est que je n'arrive pas à le synchroniser avec mon Mac. C'était déjà le cas avec mon iPhone 11 lorsque j'ai voulu faire une sauvegarde. l'iPhone apparait dans le Finder, j'obtient le message faire confiance, mais après ça reste bloquer en mode chargement et j'ai ce message : "Impossible de trouver l'appareil sélectionné".

J'ai réinitialiser les réglages données et de confidentialité, j'ai vérifier les VPN, j'ai retirer les protections pour la Wifi, la date et l'heure sont à jour.

l'iPhone est sous iOS 26.2

Le MacBook Pro 13 est sous Séquoia 15.7.2

Merci pour votre aide

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 5 janv. 2026 à 13h33

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

6x6

Niveau 9

75 435 points

Le 5 janv. 2026 à 16h00 en réponse à lharbi

Bonjour lharbi,

Faites la mise à jour vers macOS Sequoia 15.7.3.

Ensuite, lorsque vous branchez votre iPhone au Mac, minimisez les fenêtres ouvertes pour voir si une mise à jour du logiciel de synchronisation est disponible. (J'ai eu cette surprise de mise à jour en arrière-plan récemment.)

Si le problème persiste, démarrez votre Mac en mode sans échec (ce type de démarrage prend plusieurs minutes. Si vous êtes sur un Mac avec une puce Intel, maintenez bien la touche Maj enfoncée pendant tout ce temps, jusqu'au moment où vous voyez l'écran de connexion) et faites un essai de synchronisation/sauvegarde de votre iPhone. Si vous n'avez pas de souci en mode sans échec, cela indiquera qu'un logiciel bloque la communication. Les logiciels antivirus peuvent être responsables.

Répondre

Answer 2

6x6

Niveau 9

75 435 points

Le 6 janv. 2026 à 05h44 en réponse à lharbi

Bonjour lharbi,

Voyez si cet article peut vous aider : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

En particulier, si votre problème date de l’iPhone 11, essayez un autre câble USB et, si vous utilisez un adaptateur USB-A vers USB-C, soyez sûr d’utiliser un adaptateur Apple. Enfin, si vous passez par un dock/concentrateur, évitez de le faire et branchez les iPhone directement au Mac.

Répondre

Answer 3

lharbi Auteur

Niveau 1

4 points

Le 6 janv. 2026 à 03h39 en réponse à 6x6

Bonjour,

merci pour votre aide mais malheureusement ça n’a pas marché. J’ai fais la MAJ et ensuite j’ai essayé, ça n’a pas marché et j’ai essayé avec le mode sans échec pareil. J’ai même essayé de changer de câble pareil.

Répondre