Lorsque je pose une question verbalement à Siri avec mon Apple Watch j’obtiens toujours la réponse « Pouvez vous répéter la question ». De plus lorsque j’utilise l’appli Dictaphone avec l’Apple Watch le message est enregistré, mais à très bas volume. Pourtant je peux utiliser mon Apple Watch pour des appels téléphonique. Comment régler ce problème?
Apple Watch Series 6, watchOS 9
Bonjour
L'Apple Watch possède plusieurs microphones. Le fait que les appels fonctionnent (où l'iPhone et la montre collaborent pour filtrer le bruit) mais que Siri et le Dictaphone échouent suggère que le micro dédié à la reconnaissance vocale de proximité rencontre une difficulté.
Voici les étapes pour régler cela, de la plus simple à la plus technique :
1. Nettoyage physique (L'étape cruciale)
Sur la Series 6, le microphone se situe dans la petite fente entre la Digital Crown (molette) et le bouton latéral.
2. Réinitialiser les réglages de Siri
Parfois, c'est un bug de logiciel qui fait que Siri "écoute" dans le vide :
3. Désactiver la fonction "Suppression du bruit"
La Series 6 analyse le bruit ambiant. Si ce réglage bugue, il peut essayer d'annuler votre propre voix :
4. Forcer le redémarrage (Procédure propre)
Un simple redémarrage ne suffit parfois pas à réinitialiser les pilotes audio :
Pourquoi les appels fonctionnent-ils mais pas Siri ?
Lors d'un appel, la montre utilise souvent des algorithmes de traitement du signal différents et augmente le gain du micro au maximum. Siri, lui, nécessite une empreinte vocale très nette (haute fréquence). Si le micro est partiellement bouché par du calcaire ou de la poussière, Siri ne reçoit que des "brouillons" de sons, d'où le message "Pouvez-vous répéter ?".
Le test final
Si après nettoyage le Dictaphone enregistre toujours un son quasiment inaudible, il est fort probable que la membrane du microphone soit endommagée (souvent par des produits chimiques comme le savon, le parfum ou le chlore).
Avez-vous remarqué si ce problème est survenu après une exposition particulière (poussière, sport intensif, ou contact avec de l'eau savonneuse) ?
1. Vérifier si votre montre est encore couverte
Même si la Series 6 est plus ancienne, vous avez peut-être une extension de garantie ou vous voulez vérifier la date d'achat pour la garantie légale.
2. Lancer une demande de réparation
Si le nettoyage du micro (entre la couronne et le bouton) n'a rien donné, le micro est probablement HS.
3. Les garanties applicables en France
cordialement Maxime P******
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour
L'Apple Watch possède plusieurs microphones. Le fait que les appels fonctionnent (où l'iPhone et la montre collaborent pour filtrer le bruit) mais que Siri et le Dictaphone échouent suggère que le micro dédié à la reconnaissance vocale de proximité rencontre une difficulté.
Voici les étapes pour régler cela, de la plus simple à la plus technique :
1. Nettoyage physique (L'étape cruciale)
Sur la Series 6, le microphone se situe dans la petite fente entre la Digital Crown (molette) et le bouton latéral.
2. Réinitialiser les réglages de Siri
Parfois, c'est un bug de logiciel qui fait que Siri "écoute" dans le vide :
3. Désactiver la fonction "Suppression du bruit"
La Series 6 analyse le bruit ambiant. Si ce réglage bugue, il peut essayer d'annuler votre propre voix :
4. Forcer le redémarrage (Procédure propre)
Un simple redémarrage ne suffit parfois pas à réinitialiser les pilotes audio :
Pourquoi les appels fonctionnent-ils mais pas Siri ?
Lors d'un appel, la montre utilise souvent des algorithmes de traitement du signal différents et augmente le gain du micro au maximum. Siri, lui, nécessite une empreinte vocale très nette (haute fréquence). Si le micro est partiellement bouché par du calcaire ou de la poussière, Siri ne reçoit que des "brouillons" de sons, d'où le message "Pouvez-vous répéter ?".
Le test final
Si après nettoyage le Dictaphone enregistre toujours un son quasiment inaudible, il est fort probable que la membrane du microphone soit endommagée (souvent par des produits chimiques comme le savon, le parfum ou le chlore).
Avez-vous remarqué si ce problème est survenu après une exposition particulière (poussière, sport intensif, ou contact avec de l'eau savonneuse) ?
1. Vérifier si votre montre est encore couverte
Même si la Series 6 est plus ancienne, vous avez peut-être une extension de garantie ou vous voulez vérifier la date d'achat pour la garantie légale.
2. Lancer une demande de réparation
Si le nettoyage du micro (entre la couronne et le bouton) n'a rien donné, le micro est probablement HS.
3. Les garanties applicables en France
cordialement Maxime P******
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