acces icloud

bonjour,

je souhaiterais desactivé la localisation de mon ancien appareil cependant il faut se connecter à l'icloud et je connais le mail mais pas le mot de passe et lorsque je fais mot de passe oublié ça m'envoie nouveau mot de passe sur ma boite icloud dont j'ai pas acces ! que faire ?

Publiée le 12 janv. 2026 à 07h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 janv. 2026 à 07h57

Bonjour,


Dans ce cas, vous avez deux possibilités :

  • soit vous rendre sur iforgot.apple.com, sur ce site vous verrez les différentes méthodes pour récupérer votre mot de passe.
  • Si rien ne vous permet de retrouver votre mot de passe, je vous invite à contacter l'assistance Apple au 0 805 540 003.


Bonne journée,

Louis 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 janv. 2026 à 07h57 en réponse à lilibesl

Bonjour,


Dans ce cas, vous avez deux possibilités :

  • soit vous rendre sur iforgot.apple.com, sur ce site vous verrez les différentes méthodes pour récupérer votre mot de passe.
  • Si rien ne vous permet de retrouver votre mot de passe, je vous invite à contacter l'assistance Apple au 0 805 540 003.


Bonne journée,

Louis 

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