renisaliser iphone6s

je n'est plus acces a mon iphone 6s car je ne me souvient plus de l'adresse mail et du mots de passe du coup il est bloquer j'aimerai le rremettre a zero pour pouvoir refaire une autre adresse mail


Anciens modèles d'iPhone

Publiée le 16 janv. 2026 à 13h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 janv. 2026 à 14h31

Bonsoir deborah62,

Si un iPhone est bloqué et que vous n'avez plus le code il faut obligatoirement le réinitialiser depuis un ordinateur de préférence un Mac voici un article avec les manipulations à suivre :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)


Je vous précise que si vous n'avez plus accès au mail du compte Apple relié à l'iPhone après la réinitialisation de l’appareil vous ne pourrez pas le reconfigurer.


Si le vous n’arrivez pas à solutionnez le problème je vous conseille de contacter l'assistance Apple


Bonne soirée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 janv. 2026 à 14h31 en réponse à deborah62

Bonsoir deborah62,

Si un iPhone est bloqué et que vous n'avez plus le code il faut obligatoirement le réinitialiser depuis un ordinateur de préférence un Mac voici un article avec les manipulations à suivre :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)


Je vous précise que si vous n'avez plus accès au mail du compte Apple relié à l'iPhone après la réinitialisation de l’appareil vous ne pourrez pas le reconfigurer.


Si le vous n’arrivez pas à solutionnez le problème je vous conseille de contacter l'assistance Apple


Bonne soirée !

Le 16 janv. 2026 à 23h41 en réponse à deborah62

Bonjour,


En complément, pour récupérer un Compte Apple dont on a oublié le mot de passe, il faut aller sur iForgot Apple depuis ton pc notamment :

https://iforgot.apple.com/


Clique sur Réinitialiser le mot de passe, et laisse-toi guider. En revanche il te faudra obligatoirement renseigner soit l’adresse e-mail associée au compte soit le numéro de téléphone, sans une de ces données la réinitialisation n’est pas possible.


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