je viens de faire la dernière mise a jour de mon iPad toutes mes pièces jointes de mes mails ou de mes fichiers ne s’ouvrent plus j’ai scanguru qui s’affiche et me demande de m’abonner ????
[Modifié par l’Hôte]
iPad Pro, iPadOS 26
Bonjour kristelle66,
Essayez tout simplement de supprimer l’app Scanguru présente sur votre iPad. Celle-ci vous empêche de lire correctement vos pièces jointes.
Vous devriez pouvoir l’effacer en allant dans Réglages > Général > Stockage de l’iPad > Scanguru.
Impossible de supprimer cette application je ne peux que la supprimer écran d.accueil.
Quand je consulte mail via Microsoft office mes docs s.ouvrent correctement en revanche quand je vais dans application mail je vois les documents malheureusement quand je veux l’ouvrir blocage avec cette application scan guru que je ne peux supprimer.
Merci Christophe50 je venais aussi comment le supprimer maintenant je ne comprends pas pourquoi mes documents s’ouvrent avec ma bibliothèque Apple ? C’est du coup ma nouvelle recherche si vous avez une idée je prends merci.
Je ne vois pas à quoi vous faites référence lorsque vous mentionnez « la bibliothèque Apple ». Pouvez-vous nous en dire d’avantage ?
En fait tous mes documents sont ouverts a travers cette application
Pièces-jointes ne peuvent pas être lues mails et fichiers iPad
