Mail

J'ai eu à modifier mon mot de passe de mes mails via mon ordinateur aujourd'hui et quelques heures après, je ne pouvais pas modifier celui-ci sur mon téléphone. Lorsque j'ouvre Mail, est affiché : restriction du compte : la création de comptes de messagerie n'est pas autorisée sur cet iPhone. Cependant quand j'ouvre les réglages > apps > mail > comptes mail, la suite est grisée m'empêchant de modifier les réglages.

Savez-vous ce que je peux faire pour avoir accès à cette boite mail sur mon téléphone ?


Merci,

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 21 janv. 2026 à 10h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 janv. 2026 à 13h30

Bonsoir aadams,

Ceci viens d'une restriction du temps d’écran Apple (le contrôle parental)

Pour modifier ceci rendez-vous dans réglages > temps d’écran> Contenu et restrictions > Modification de compte > Autoriser

Cela vous permettra de pouvoir modifier vos comptes mail.


Si le problème persiste après ces manipulations je vous conseille de contacter l'assistance Apple

Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR)


Bonne soirée !

PS : Si mon post vous à aider n'hésitez pas à cliquer sur 👍

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 janv. 2026 à 13h30 en réponse à aadams

Bonsoir aadams,

Ceci viens d'une restriction du temps d’écran Apple (le contrôle parental)

Pour modifier ceci rendez-vous dans réglages > temps d’écran> Contenu et restrictions > Modification de compte > Autoriser

Cela vous permettra de pouvoir modifier vos comptes mail.


Si le problème persiste après ces manipulations je vous conseille de contacter l'assistance Apple

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Bonne soirée !

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