Écran non reconnu

Bonjour,

L’écran de mon téléphone n’est pas reconnu pourtant je l’ai acheté chez SFR, c’est un reconditionné (iphone 11) mais j’ai ce message qui s’affiche tout le temps que puis-je faire . Cordialement

iPhone 12 Pro, iOS 26

Publiée le 21 janv. 2026 à 12h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 janv. 2026 à 21h58

Bonjour,


Il semble que ton appareil a fait l’objet d’une réparation avec un changement d’écran, sauf que l’écran n’est pas d’origine Apple d’où ce message qui apparaît.


SFR t’as vendu un appareil « défectueux » et un écran qui est juste compatible et pas d’origine Apple. Il faut que retournes dans la boutique et demander une prise en charge officielle, ou un remboursement.


Ce que tu vis, ce sont les risques du reconditionné à moindre coût pour optimiser les coûts, mais on est loin de se douter qu’un opérateur national aurait une telle pratique, et pourtant.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 janv. 2026 à 21h58 en réponse à EvaKatalin

Bonjour,


Il semble que ton appareil a fait l’objet d’une réparation avec un changement d’écran, sauf que l’écran n’est pas d’origine Apple d’où ce message qui apparaît.


SFR t’as vendu un appareil « défectueux » et un écran qui est juste compatible et pas d’origine Apple. Il faut que retournes dans la boutique et demander une prise en charge officielle, ou un remboursement.


Ce que tu vis, ce sont les risques du reconditionné à moindre coût pour optimiser les coûts, mais on est loin de se douter qu’un opérateur national aurait une telle pratique, et pourtant.

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