Kit de reprise iPhone

Bonjour,


J’ai demandé de faire une reprise de mon ancien iPhone mais je n’ai pas reçue de kit de reprise, ni d’étiquette de retour, comment faire ?

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publiée le 23 janv. 2026 à 10h03

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 janv. 2026 à 23h54

Bonjour,


Pour avancer vers la solution, téléphonez au Service Client au 0800046046.

Vous parlerez à des salariés de Apple ayant accès à votre dossier.

Sinon, vous n’aurez pas réponse ici et vous attendrez pour rien.


bertrand1959.

1 réponse

Kit de reprise iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.