Nouveau iPhone bloqué
J’ai acheté un iphone 15 remis à neuf sur Amazon et je dois rentrer un mot de passe mais je ne l’ai jamais utilisé??
Question marquée comme
Bonjour,
S’il s’agit du mot de passe du Compte Apple je crains que tu sois bloquée. Si lors de la mise en route tu as vu un écran avec une adresse e-mail hachée suivi d’un mot de passe demandé, il s’agit du verrouillage d’activation. Seul l’ancien propriétaire peut le débloquer, Apple peut aussi dans certains cas faire sauter ce verrouillage sur présentation d’une facture liée à l’appareil.
En savoir plus sur le verrouillage d’activation :
Verrouillage d’activation pour l’iPhone et l’iPad - Assistance Apple (FR)
S’il s’agit du code de déverrouillage à 4 chiffres ou plus, tu peux soit contacter le revendeur et lui demander le code, soit procéder à la réinitialisation complète de l’appareil en suivant cette procédure en cas d’oubli / perte code de l’appareil :
Dis nous dans quel état se trouve actuellement ton appareil pour te rediriger vers le meilleur choix. N’hésite pas à joindre une photo au besoin.
Bon courage