Demande de remboursement – achats non autorisés effectués par un mineur

Bonsoir,

je vais vous faire part du message que je compte envoyer à l’assistant Apple suite à une dépense excessive de ma carte bancaire sans mon autorisation.

J’aimerai avoir un peu d’aide pour pouvoir éclaircir les choix qui s’offrent à moi suite à cela.

Voici ce que je compte revendiquer :

Bonjour,

Je vous contacte concernant des achats intégrés effectués aujourd’hui sur mon compte Apple, liés à l’application TikTok.

Mon petit frère, qui est mineur, a utilisé mon appareil et/ou mon moyen de paiement sans mon autorisation pour effectuer des dons lors de lives TikTok, ce qui a entraîné une dépense importante dont je n’avais pas connaissance.

Ces achats n’ont jamais été autorisés par moi, le titulaire du compte et du moyen de paiement, et ont été réalisés sans mon consentement.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous demande respectueusement l’annulation de ces transactions ainsi que leur remboursement.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

J’espère que j’aurai des réponses !

merci à ceux qui me réponde et m’aide !