je voudrais avoir sur ecran d'accueil une appli masquée

je voudrais mettre en ecran d'accueil une appli (ENGIE) or elle reste dans les masquées que je ne parviens pas à ouvrir avec ma touche ID. Que faire? merci


iPhone SE, iOS 14

Publiée le 5 févr. 2026 à 08h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2026 à 10h22

Bonsoir Ann108,


Tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle de nombreux bugs logiciels qui apparaissent soudainement et devrait débloquer Touch ID :

•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +

•appui bref sur le bouton de diminution de volume -

•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

👉veillez à bien respecter la procédure qui prend de longues secondes

👉c’est plus efficace qu’un simple arrêt/marche


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2026 à 10h22 en réponse à Ann108

Bonsoir Ann108,


Tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle de nombreux bugs logiciels qui apparaissent soudainement et devrait débloquer Touch ID :

•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +

•appui bref sur le bouton de diminution de volume -

•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

👉veillez à bien respecter la procédure qui prend de longues secondes

👉c’est plus efficace qu’un simple arrêt/marche


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