sylstekyl Auteur

Niveau 1

4 points

Kit de retour non reçu

Bonjour,

J'ai effectué une commande avec reprise et je n'ai pas reçu le kit de retour. Pourquoi ?

Merci d'avance

iPhone 14, iOS 26

Publiée le 7 févr. 2026 à 13h33

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77 309 points

Publiée le 7 févr. 2026 à 17h18

Bonjour sylstekyl,

Le kit de reprise arrive dans la semaine qui suit la réception de votre nouvel appareil. Ceci vous donne le temps de configurer ce dernier en utilisant le démarrage rapide avec votre ancien appareil.

Si vous ne recevez pas le kit dans ce délai, veuillez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 9

77 309 points

Le 7 févr. 2026 à 17h18 en réponse à sylstekyl

Bonjour sylstekyl,

Le kit de reprise arrive dans la semaine qui suit la réception de votre nouvel appareil. Ceci vous donne le temps de configurer ce dernier en utilisant le démarrage rapide avec votre ancien appareil.

Si vous ne recevez pas le kit dans ce délai, veuillez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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